Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför har du alltid 30 dagars returrätt när du handlar hos oss.

30 dagars retur

Du har 30 dagar på dig att returnera en vara, räknat från dagen du tar emot den.

Prova gärna bältet hemma för att se att längden och känslan är rätt. Om du ångrar ditt köp ska varan returneras i gott skick, helst i sin originalförpackning. Du får undersöka varan, men om den används mer än nödvändigt kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning.

Så returnerar du

Kontakta oss på kundservice@renviano.se och ange ditt ordernummer. Vi hjälper dig med returen och skickar en returetikett.

Returfrakten kostar 39 kr och dras från din återbetalning.

Återbetalning

Vi återbetalar pengarna till samma betalningssätt som du använde vid köpet.

Återbetalningen görs senast inom 14 dagar från att vi mottagit varan beroende på betalsätt. Vi kan vänta tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats.

Reklamation

Om något är fel med din vara vill vi gärna veta det. Kontakta oss på kundservice@renviano.se och beskriv felet, gärna med en bild så hjälper vi dig. 

Leverans

Vi skickar med PostNord. Normal leveranstid är 2–3 vardagar och frakten kostar 39 kr.

Dina rättigheter

Vår returrätt påverkar inte dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning, inklusive ångerrätten och reklamationsrätten.